近年来，智能电表的普及率不断上升，国内换装智能电表的工程正遍地开花，广大市民百姓在享受智能电表带来的巨大便利的同时，也产生了不少的疑惑。
据介绍，新型电能表有很多优点。它能提高抄表数据的准确性，避免因人工错超、抄表不及时给客户造成的麻烦。由于其自动定时(一般为零时)抄表，能为广大电力客户实现准确查询、灵活缴费、余额提醒等功能提供技术支持。
但也有市民提出了“为什么没用电但是电表还在走”的问题，供电部门回复:原因之一是家用电器虽然没有正常开启，但在待机状态下，电器及线路仍需要消耗少量电能维持启动信号接受电路；二是室内线路老化，泄露电流，消耗电能。
另外，有市民反映:“感觉到新换的电表比旧电表走得快？怀疑智能电表被做手脚。”供电部门解释：智能电能表靠脉冲计量，高精度且非常灵敏；而以前机械表很多小的负荷测不出来，如电视机待机时的微小电流。即使家电处在待机状态，智能电能表也能计量用电量，所以大家会感觉电表比以前走得快。另外，电能表经过层层检定合格之后才能进入市民家中，大家可以放心。
